lunes, 29 de julio de 2013

Habilidades y Competencias en la Estrategia de Contratación

Habilidades y Competencias de Candidatos
Las Estrategias de Contratación que se llevan a cabo en la mayoría de las empresas han evolucionado paralelamente con los avances tecnológicos y las nuevas formas de trabajo en los departamentos de RRHH. No hay que retroceder muchos años, para describir el inicio de los procesos de contratación con una evaluación de talentos, candidatos o perfiles, según sus estudios y experiencias expuestas en sus currículums. Pero eso ya no es suficiente!

La realidad de los procesos de reclutamiento han cambiado y en consecuencia las estrategias de contratación. En la actualidad ya no sólo se evalúan aspectos descriptivos de la formación y experiencia de un talento, ahora factores tanto personales de los candidatos como su manera de ser, o bien, características de la organización, como los aspectos del puesto requerido o la proyección que tiene ese puesto dentro de la misma empresa, son considerados.

Estos son sólo algunos aspectos a considerar para llevar a cabo una contratación eficaz y estratégica dentro de una empresa. Los entornos laborales tienden a ser cada día más cercanos al autoaprendizaje continuo, independiente y autodidacta. Los conceptos habilidades y competencias, tanto innatas o aprendidas por los talentos, ejercen su protagonismo en todo tipo de entornos.

Para profundizar un poco más en esta afirmación, es necesario considerar que el cambio en el modelo de reclutamiento y selección de personal pasó de una descripción mucho más superficial y generalizada a una forma individualizada y concreta. Todos nosotros como individuos únicos tenemos características que nos diferencian, a su vez, contamos con habilidades y competencias que potenciamos y nos permiten llevar a cabo de una manera u otra roles, tareas y acciones.


Los expertos en materia laboral coinciden en que un individuo motivado puede llegar a desempeñar un rol de una manera mucho más eficaz, que una persona que tiene los conocimientos científicos adquiridos para desarrollarlo pero sin motivación. Claramente esto no sucede en todos los casos, roles, tareas, pero demuestran que los talentos son más productivos y competitivos cuando influyen otros factores externos a su formación y experiencia.

Habilidades y Competencias en la Contratación


Las habilidades y competencias a la hora de llevar a cabo una selección exitosa son clave de una contratación eficaz, logrando que las empresas y organizaciones consigan los objetivos planteados a través de equipos estratégicamente formados.

Es importante recordar que en temas de desarrollo personal aunque habilidades y competencias aparentemente significan lo mismo, las Competencias engloban un conjunto de capacidades relacionadas a un puesto de trabajo concreto y su desempeño, mientras que Habilidades, se refiere al potencial que una persona tiene para adquirir y gestionar nociones y conocimientos nuevos.

Teniendo claro estos conceptos, concluimos que el llevar a cabo una estrategia de contratación exitosa involucra inferir el desempeño de un candidatos ante un puesto de trabajo específico considerando su proceso continuo de aprendizaje y desarrollo en términos de autosuficiencia y adaptación a nuevos escenarios, sin que su formación teórica práctica afecte en un 100%.

Entonces, hoy necesitamos procesos de reclutamiento de personal que incluyan evaluaciones de los candidatos centrándose en su desempeño y la adquisición de nuevos conocimientos en diversas condiciones. Estas evaluaciones deberían proporcionar informes coherentes y acertados ante un puesto de trabajo específico y un candidato concreto.

Aspectos a considerar en una Estrategia de Contratación


Considerar las Habilidades y Competencias de candidatos permite seleccionar a los mejores talentos que encajen en un puesto de trabajo específico destacando teoría, práctica y personalidad (actitudes, habilidades, competencias, etc). Para llegar a esta decisión ha sido necesario considerar algunos aspectos guía, entre los que destacan:

  • Evaluación de las necesidades dentro de la empresa: es importante una comunicación fluida entre todos los departamentos de la empresa, de esta manera el departamento de RRHH  podrá definir el perfil adecuado según las necesidades latentes de la organización. Este aspecto adquiere en la actualidad gran valor, considerando las características del puesto, de la empresa misma y de las posibilidades de crecimiento del candidato dentro de la organización.
  • Procesos de reclutamiento de personal: después de definir los aspectos necesarios del perfil requerido, se lleva a cabo el proceso de reclutamiento de personal, en el cual se emplean todas las estrategias necesarias para llegar a candidatos activos y pasivos según las necesidades planteadas. Hoy es importante adecuar el reclutamiento 2.0 como fuerza de en el proceso de selección de personal.
  • Desarrollo de entrevistas y evaluaciones psicotécnicas: una vez seleccionados los candidatos que cumplen con las exigencias del perfil (valoración: vida laboral y currículum tradicional y Currículum Social), se pasa a las entrevistas personales, en las cuales, dependiendo de cada empresa varían entre 2 y 5 entrevistas y se plantean los aspectos del trabajo a desempeñar, exámenes psicotécnicos, habilidades y competencias, etc. Este es el aspecto que adquiere más valor dentro del proceso de contratación.
  • Valoración final y elección: Una vez obtenida la información necesaria de los candidatos, el departamento de RRHH concluye, comunicando los resultados finales y considerando la valoración de los departamentos afectados en la adquisición del personal finalista.
  • La contratación: llega la hora de la contratación y el candidato finalista se incorpora a la empresa, generalmente es el departamento de RRHH el encargado de llevar a cabo la incorporación, papeleo y bienvenida del nuevo empleado. El éxito de este aspecto de evidenciará con los resultados propuestos para el candidato seleccionado.
¿Qué otros aspectos consideras importantes en una Estrategia de Contratación?


Posted by Aymara Duran Marcano (@AymaraDuranSocial Media Strategy & Marketing 2.0
photo credit: Keoni Cabral via photopin cc

jueves, 25 de julio de 2013

Outsourcing o Externalización como Claves de Éxito en tu Empresa

 Claves de Éxito en la Externalización

La globalización ha obligado a las sociedades y empresas a evolucionar  y destinar la mayor cantidad de recursos en la adaptación y consecución de objetivos principales. Esto deviene en la búsqueda de soluciones y claves que permitan regular gastos y proporcionar una actividad paralela que ejecute las tareas y acciones, con menor prioridad, pero necesarias de una manera eficaz.

En la actualidad las empresas y organizaciones evolucionan continuamente generando nuevas oportunidades de negocio, y a su vez, nuevos objetivos específicos que deben atacarse y cumplirse de una manera estratégica. Es en este momento en que la Externalización ejerce su protagonismo!

La actividad de entregar tareas y acciones a otros responsables especialistas pero ajenos a una misma organización, es lo que en líneas generales se conoce como externalización.

La externalización también llamada Outsourcing, como lo comentaba en un post publicado en el Blog de SNTalent: Outsourcing de RRHH: la externalización del reclutamiento de personal se refiere a la subcontratación de servicios externos que hace una empresa. 

Por esta razón cuando externalizamos, lo que estamos haciendo es delegando a una persona o grupo calificado y especializado en una área, una serie de procesos que no forman parte de nuestra actividad principal como empresa, pero que si la llevamos a cabo nosotros implica un aumento de costos tanto en personal, como en infraestructura, entre otros.

Esta situación de asumir procesos y acciones que nos aportan poco valor nos aleja de invertir mucho más esfuerzo en la función principal que tenemos como negocio. Entonces si le abrimos la puerta a la externalización en algunos de estos casos, podremos enfocar los refuerzos mejorando la productividad y competitividad como organización y como negocio.

Algunas Claves del Outsourcing o Externalización para el Éxito en tu empresa


  • Feedback: la primera clave para que la externalización funcione es la continuidad y comunicación bidireccional entre la empresa y proveedor.
  • Coordinación: toda actividad debe tener un inicio o fin, de esta manera las responsabilidades están bien definidas y pueden cumplirse sin ambiguedades. 
  • Confianza: representa una relación necesaria entre empresa y proveedor ya que la confianza es la base de cualquier relación social, laboral, económica, etc.
  • Visión de Crecimiento: externalizar servicios debe verse como una herramienta para reorientar los objetivos de una empresa no sólo como medio de reducción de costos. De esta manera la liberación de recursos se hace de una manera orientada al aumento de productividad y competitividad.
  • Establecer Alianzas: al externalizar servicios se deben considerar las opciones como alianzas, de esta manera, la colaboración dará la esencia de la relación eficiente que se lleve a cabo.
  • Proyección: cuando una empresa decide externalizar algunas tareas, debe evaluar su posibilidad de proyección según ellas y destacar la posibilidad que tiene de crecimiento.
¿Qué otras claves crees interesantes que puedan ser un aporte del Outsourcing en tu Empresa?

Posted by Aymara Duran Marcano (@AymaraDuranSocial Media Strategy & Marketing 2.0

photo credit: Kris Krug via photopin cc

martes, 2 de julio de 2013

Twitter y cómo buscar empleo

Buscar empleo twitter
¿Cómo buscar trabajo en Twitter?

Hoy los portales de empleo y currículums tradicionales tienden a ser poco efectivos en la búsqueda de oportunidades laborales. Las redes sociales se han convertido en bolsas de trabajo frescas, actualizadas e interactivas dándole protagonismo al nuevo Currículum Social. Pero ¿Cómo buscar empleo en Twitter?

Dentro de las redes sociales que destacan a nivel mundial encontramos a Twitter, considerada la tercera “Red Social” de mayor uso. Esta aplicación web gratuita funciona como un microblogging, es decir, tiene características de un blog, y paralelamente cuenta con las ventajas que proporciona una red social y la estructura de una mensajería instantánea. Twitter representa una nueva forma de comunicarse, permite a los usuarios contactar en tiempo real con otras personas a través de contenidos y mensajes que no superan los 140 caracteres. Estos mensajes llamados Tweets o actualizaciones (Updates) se integran cada vez más a posibilidades y herramientas de publicaciones colaborativas y automatizadas.

Considerando que más de 200 millones de usuarios tienen un perfil en Twitter y  utilizan  habitualmente esta aplicación, las empresas han entendido que su presencia en esta red social adquiere mayor importancia para ganar clientes, presencia y futuros talentos, por esta razón, las organizaciones, los reclutadores y departamentos de RRHH, estratégicamente comienzan a sacarle partido a los procesos de selección de personal y de Reclutamiento 2.0.  Esta realidad 2.0 nos obliga a preguntarnos...

¿Es realmente importante tener un perfil en Twitter para buscar empleo?


Efectivamente  es importante tener una cuenta en esta red social, por su alcance, por su rapidez y su capacidad de actualizaciones constantes. Twitter representa una fuente de información inmediata y un canal directo con empresas y reclutadores que ofrecen oportunidades laborales a través de ella. Recuerda que las redes sociales se han convertido en aliadas de candidatos activos y de las empresas que buscan talentos y futuros empleados.

Buscar empleo en twitter es una manera efectiva de encontrar nuevas ofertas de empleo,  gracias al marketing personal inteligente que puede proyectarte en Internet.

¿Cómo buscar empleo en Twitter?


Son muchas las empresas, consultorías de RRHH y reclutadores que no llegan a publicarlas las ofertas de empleo en los medios tradicionales o portales 1.0, quedando como fuente principal de difusión las redes sociales,  razón suficiente para entender que se debe implementar una estrategia eficaz y continua de búsqueda en el tiempo. Si te has preguntado ¿Cómo buscar empleo en Twitter? Sigue estos tips que te encaminarán a encontrar ofertas que encajen con sus necesidades.

  • Usa el buscador de Twitter y localiza las ofertas de empleo más recientes en tu sector. Utiliza la búsqueda avanzada y segmenta o bien lo más cotidiano es utilizar etiquetas, palabras clave o “hashtags”
  • Sigue a empresas que te interesen, consultorías de RRHH, perfiles y reclutadores como fuentes
  • Hazte visible con tus fuentes, interactúa, responde contenidos, agradece los consejos, etc.
  • Aporta conocimientos en tu sector, ofrece contenidos y da soluciones o simplemente tu opinión
  • Enlaza tu #curriculum y otras Redes Profesionales para dar mayor información sobre ti
  • Tuitea acerca del trabajo que estás buscando
  • Utiliza aplicaciones automáticas de alertas, buscadores externos, herramientas avanzadas de interface, etc.

¿Qué utilidad tiene Twitter en la exposición de nuestro Currículum Social?


Twitter permite crear un perfil personalizado, esta posibilidad de mostrar tu CV como Profesional 2.0 contribuyendo a tu Currículum Social, sin duda es una posibilidad de proyección de marca. Dentro de las recomendaciones para sacarle el mayor provecho a tu perfil en Twitter tenemos:

  • Utiliza una foto de perfil actualizada y de calidad
  • Aprovecha el espacio de la imagen de encabezado, se creativ@, puedes fusionarla con la foto de perfil y proyectar una imagen más trabajada
  • Utiliza la biografía para definir quién eres, qué haces y porqué deben contactar contigo si están buscado perfiles similares al tuyo.
  • Establece objetivos de publicación, temática continuidad, fuentes, etc, no caigas en publicaciones ambiguas, si tu perfil es para proyectarte como experto en tu área, trabaja por ello, cuidando las acciones que llevas a cabo.

Esta información puede ayudarte en la búsqueda de empleo en Twitter y encontrar el trabajo que buscas. No olvides ser creativ@ e inteligente a la hora de realizar tus estrategias de marketing personal y recuerda acompañar tus pasos con un buen Currículum Social.

¿Utilizas las redes sociales para buscar empleo? ¿Cómo buscas empleo en Twitter?

Posted by Aymara Duran Marcano (@AymaraDuranSocial Media Strategy & Marketing 2.0


photo credit: webtreats via photopin cc